Prestation gérée — IT pour PME

Sauvegarde indépendante et gérée pour vos données Bexio, hébergée en Suisse romande

Nous prenons en charge une sauvegarde quotidienne automatique de vos données Bexio dans une infrastructure suisse, avec des instantanés — des copies figées de l’ensemble de vos données à une date donnée. Suivi humain et assistance en français lorsque vous en avez besoin. Vous déléguez le sujet ; vous n’achetez pas un outil à paramétrer.

Pourquoi une sauvegarde à part

Un logiciel comptable en ligne centralise facturation, contacts, paie et pièces justificatives. En cas d’indisponibilité prolongée du service ou d’incident côté éditeur, l’accès quotidien peut être interrompu pendant un temps qui compte pour votre exploitation. Plusieurs entreprises romandes ont déjà vécu ce type de situation sur un SaaS comptable cloud il y a quelques années, avec un impact opérationnel et financier concret. Une copie indépendante de vos données, conservée en Suisse et suivie par un prestataire local, ne remplace pas l’application, mais elle vous donne une assise si l’accès habituel devient difficile ou si vous devez en extraire des éléments structurés avec de l’aide humaine.

Ce que nous mettons en place pour vous

Une prestation gérée. Nous pilotons la mise en service, la sauvegarde et le suivi. Vous confiez le périmètre ; nous en assurons l’exécution technique et le contrôle.
Sauvegarde quotidienne automatique. Chaque jour, nous enregistrons les données exposées par l’interface programmatique de Bexio (l’« API », soit le canal technique par lequel l’application met ses informations à disposition de façon structurée).
Hébergement exclusivement en Suisse romand — stockage objet et base de données chez Infomaniak, sans transfert de vos données hors du pays. Cet engagement peut être formalisé contractuellement.
Conservation sur 36 mois, avec chaque mois un instantané — une copie figée de l’ensemble de vos données à une date donnée — et une copie annuelle que vous pouvez archiver pour vos dossiers. Sur demande, nous pouvons également produire un instantané ponctuel lorsque votre situation l’exige.
Surveillance proactive avec alerte en temps réel si quelque chose ne se déroule pas comme prévu.
Rapport mensuel qui résume l’état des sauvegardes et confirme la continuité du service.
Assistance humaine pour les exports et la récupération — pas de promesse de remise en place automatique dans Bexio ; en revanche, exports structurés et accompagnement lorsque vous en avez besoin.

Ce qui est sauvegardé

La sauvegarde couvre l’ensemble des données que Bexio met à disposition via son API : contacts, factures et lignes de facture, offres, commandes, articles, écritures et éléments de comptabilité, ainsi que la paie (employés, absences, bulletins mensuels au format PDF lorsqu’ils sont disponibles côté API). Les pièces que vous déposez vous-même dans l’application (centre de pièces, justificatifs, scans, contrats, pièces jointes sur les fiches contacts) sont copiées comme fichiers, dans le cadre d’un usage raisonnable (fair use) jusqu’à 25 Go par société.

Les PDF que Bexio génère pour les factures, devis ou offres ne sont pas toujours stockés comme fichiers fixes : l’application les recrée à partir des données structurées. Notre sauvegarde porte sur cette donnée de référence, ce qui permet de retrouver ou de reconstituer ces documents si la situation l’exige.

Vos données Bexio sont entièrement couvertes dans le périmètre décrit et dans les limites d’usage indiquées.

Offres et tarifs

Les deux formules offrent la même qualité de prestation ; seul le nombre de sociétés sauvegardées et le mode d’accompagnement diffèrent.

Sauvegarde Bexio Mono

149 CHF / mois

pour une société

Activation : 490 CHF (facturée à la commande, avant la mise en service)

Adapté si vous gérez une seule entité dans Bexio et souhaitez déléguer entièrement la sauvegarde indépendante.

Sauvegarde Bexio Multi

119 CHF / mois / société

à partir de deux sociétés

Activation : 290 CHF par société (facturée à la commande, avant la mise en service)

Tableau de bord consolidé multi-sociétés et référent unique chez Kodoa pour coordonner les mandats.

INCLUS (MONO ET MULTI)

Sauvegarde quotidienne automatique, conservation 36 mois, instantanés mensuels et annuels archivables (copies figées à une date donnée), monitoring avec alerte, rapport mensuel, jusqu’à deux demandes d’export ou de récupération assistée par mois (mutualisables entre sociétés en Multi), support en français en heures ouvrées.

Fiduciaires — Vous gérez plusieurs mandats Bexio en cabinet ? L’offre Multi est conçue pour ce cas : une vision d’ensemble et un interlocuteur unique pour l’ensemble des sociétés sous contrat.

Prestations complémentaires sur devis : audit trimestriel formel à 290 CHF l’audit ou 1 090 CHF par an au forfait ; récupération assistée supplémentaire à 150 CHF l’intervention ; possibilité d’un engagement annuel avec deux mois offerts.

Période minimale initiale de trois mois. Après cette période, préavis d’un mois pour toute résiliation.

Sécurité et confiance

Hébergement en Suisse romand sur l’infrastructure Infomaniak (stockage objet et base de données).
Aucun transfert de vos données hors de Suisse — engagement pouvant être repris au contrat.
Protection des accès techniques : chiffrement des identifiants permettant l’accès à l’API Bexio.
Surveillance proactive des sauvegardes et alertes en cas d’anomalie.
Conservation 36 mois des historiques conformément au descriptif du service.
Assistance en français par une équipe basée en Valais (Collombey) : support en heures ouvrées, délai de prise en charge habituel 24 h ouvrées, porté à 8 h ouvrées en cas d’incident.

Questions fréquentes

Ce service remplace-t-il Bexio ou mon abonnement chez l’éditeur ?

Non. Il s’agit d’une copie indépendante et d’un accompagnement ; vous conservez votre relation contractuelle et votre usage habituel de Bexio.

Pouvez-vous remettre mes données directement dans Bexio ?

Le service ne promet pas une restauration automatique dans l’application. Il garantit une sauvegarde structurée, des exports exploitables et une assistance humaine pour la récupération selon votre situation.

Où sont stockées mes données ?

Uniquement en Suisse romand, chez Infomaniak, sans envoi vers d’autres pays.

Combien de temps conservez-vous les sauvegardes ?

Trente-six mois, avec un instantané mensuel et un instantané annuel archivable (copies figées à une date donnée).

Qu’est-ce qui est inclus dans le périmètre technique ?

Tout ce que Bexio expose via son API dans les domaines décrits sur cette page (comptabilité, ventes, stocks, paie dans la mesure exposée, pièces jointes utilisateur), dans la limite du fair use fichier indiqué.

Qu’entendez-vous par fair use 25 Go par société ?

Un volume de pièces jointes et fichiers déposés par les utilisateurs cohérent avec l’usage d’une PME type. Au-delà, nous en discutons avec vous avant d’ajuster le périmètre ou la facturation.

Quelle est la différence entre Mono et Multi ?

La prestation est identique ; Multi s’adresse à plusieurs sociétés avec tableau de bord consolidé et un seul référent, à un tarif mensuel par société adapté au volume.

Puis-je passer de Mono à Multi ?

Oui. Nous adaptons le contrat et la facturation d’activation au nombre de sociétés concernées.

Comment résilier ?

Après les trois premiers mois, un préavis d’un mois suffit. L’activation reste due pour ce qui a été mis en service.

À qui s’adresse ce service en priorité ?

Aux PME romandes qui s’appuient sur Bexio pour la facturation, la comptabilité, les contacts et la paie, ainsi qu’aux fiduciaires qui souhaitent déléguer ce volet sans internaliser la technique.

Discutons de votre situation

Chaque cabinet et chaque entreprise ont un contexte différent. Un échange permet de valider le nombre de sociétés, le périmètre et la mise en route sans vous imposer un parcours purement en libre-service.

Contacter Kodoa

ou écrire à steph@kodoa.ch